系統(tǒng)集成項目管理工程師考試中,“計算機系統(tǒng)集成及維護”是綜合知識部分的核心考點之一。它貫穿于系統(tǒng)集成項目的全生命周期,要求考生不僅掌握技術(shù)知識,更要理解其在項目管理中的應用。本文將對2022年下半年真題中涉及該領域的典型題目進行梳理與解析,以幫助考生把握核心知識點與命題趨勢。
一、核心知識領域聚焦
本次考試中,“計算機系統(tǒng)集成及維護”相關題目主要圍繞以下幾個層面展開:
- 系統(tǒng)集成技術(shù)基礎:重點考察了網(wǎng)絡集成、數(shù)據(jù)集成、應用集成等關鍵技術(shù)原理。例如,對ESB(企業(yè)服務總線)在應用集成中的作用、不同網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)的適用場景等進行了直接或情景化的考查。
- 硬件與軟件系統(tǒng)集成:涉及服務器、存儲、網(wǎng)絡設備等硬件的選型、配置與互聯(lián),以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件平臺的部署與整合。真題中出現(xiàn)了關于虛擬化技術(shù)、容器技術(shù)與傳統(tǒng)物理架構(gòu)對比的題目。
- 系統(tǒng)遷移與切換策略:作為實施階段的關鍵環(huán)節(jié),考題檢驗了考生對直接切換、并行切換、分段切換等策略的優(yōu)缺點及適用條件的理解。
- 系統(tǒng)測試與驗收:考查了集成測試、系統(tǒng)測試、用戶驗收測試(UAT)等不同測試階段的目標與區(qū)別,以及驗收標準的制定依據(jù)。
- 系統(tǒng)維護與運維管理:這是項目轉(zhuǎn)入運維期后的重點。考題覆蓋了糾正性維護、適應性維護、完善性維護和預防性維護等類型,并關聯(lián)了IT服務管理(如ITIL)中的事件管理、問題管理、變更管理等流程。
二、真題典型題型與解析思路
以一道情景選擇題為例(據(jù)考生回憶整理):
> 題目:在某一政務系統(tǒng)集成項目中,需將舊有數(shù)據(jù)遷移至新平臺,且要求遷移過程對現(xiàn)有業(yè)務影響最小,并在失敗時可快速回退。最合適的切換策略是?
> A. 直接切換
> B. 并行切換
> C. 分段切換
> D. 試點切換
解析:此題考查系統(tǒng)切換策略的選擇。核心要求是“影響最小”和“可快速回退”。
- 直接切換風險高,一旦失敗影響大,且回退困難。
- 并行切換是新舊系統(tǒng)并行運行一段時間,雖然安全,但資源成本高,對業(yè)務操作有雙重負擔,并非“影響最小”。
- 分段切換(或分階段切換)是將系統(tǒng)分模塊或分批次切換,符合“影響最小”的原則,且單個模塊失敗可針對性回退,整體風險可控。
- 試點切換是選擇部分業(yè)務或部門先行試點,本質(zhì)上是分段切換的一種具體形式,但題干更強調(diào)廣義的、可控制影響范圍的分步方法。
結(jié)合常見分類,分段切換(C) 是最貼合題干描述的、兼顧風險控制與業(yè)務影響的策略。
三、備考啟示與重點方向
- 理論與實踐結(jié)合:考題越來越傾向于將技術(shù)概念置于具體的項目情景中。考生需理解各類集成技術(shù)、維護活動的目的、優(yōu)缺點和適用場景,而非死記硬背定義。
- 關注技術(shù)演進:如云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)在系統(tǒng)集成中的應用(如云遷移、物聯(lián)網(wǎng)平臺集成),以及由此帶來的維護模式變化(如 DevOps、自動化運維),已成為高頻考點。
- 強化生命周期視角:需將計算機系統(tǒng)集成與維護的知識,無縫嵌入到項目立項、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的整體流程中思考,特別是與范圍、進度、成本、質(zhì)量、風險等管理領域的結(jié)合點。
- 重視標準與規(guī)范:對與系統(tǒng)集成及運維相關的國家標準、行業(yè)規(guī)范(如《信息技術(shù) 軟件工程術(shù)語》GB/T 11457、IT服務管理標準ISO/IEC 20000等)應有基本了解。
應對“計算機系統(tǒng)集成及維護”部分的考核,關鍵在于構(gòu)建一個從技術(shù)原理到項目實踐、從前期集成到后期運維的完整知識體系,并具備靈活應用知識分析和解決實際項目問題的能力。